江西上饶信州区发布殡仪服务告知书 公益性骨灰堂安葬流程与收费标准公开

11月4日，江西省上饶市信州区民政局发布殡仪服务告知书，围绕身后事暖心办，系统公开全区公益性公墓、骨灰堂的服务对象、办理流程、服务项目、收费标准和优惠政策，方便群众清晰了解安葬服务办理事项，接受社会监督。

告知书明确了服务对象范围：城市公益性骨灰堂万寿园面向信州区户籍的城镇居民，镇级农村公益性公墓面向本镇街道辖区居民，村级农村公益性公墓面向本村居民。家属需提前与公墓、殡仪馆工作人员联系预约对接，确认办理事宜及所需材料，随后到万寿园办公楼服务大厅或各公墓所在村委会现场办理，填写登记表格、选择骨灰寄存服务及格位类型，工作人员全程引导办理。

在收费标准方面，告知书载明城市公益性骨灰堂万寿园依据发改部门批复文件只收取维护管理费，每20年为一个周期，单格位680元每期，双格位980元每期；农村公益性公墓只收取维护管理费，每20年为一个周期，单墓穴920元每期，双墓穴1380元每期。办理时凭逝者火化证明、户籍证明和经办人身份证件即可。

优惠政策方面，依据江西省公墓管理办法，城乡低保户、农村五保户等特困人员，遗体器官捐献人员，见义勇为牺牲人员及符合条件的优抚对象等群体，可免费享受安葬服务，凭相关身份认定证明和火化证明办理。告知书还就开放区域、消防安全、车辆停放等作出提示，并公布了投诉监督渠道。

业内认为，以告知书形式将服务流程、收费标准、优惠政策一次性告知群众，让公益性安葬服务在阳光下运行，有助于群众明明白白消费，也便于监督部门和社会公众共同规范服务行为，是提升殡葬服务透明度和公信力的务实举措。